Lead QA (H/F)

À propos de Navocap et RATP Smart Systems 🚍:

Né en 2010, le groupe RATP Smart Systems couvre le secteur des Systèmes Intelligents de Transports au travers de 4 activités : le MaaS, la billettique, la data & les systèmes d’aide à l’exploitation et d’information voyageurs. L’entreprise conçoit, réalise et exploite des systèmes qui encouragent le report modal vers les transports collectifs.

Présent dans 11 pays et sur 120 réseaux de transport en France, le groupe RATP Smart Systems est actionnaire de 4 filiales (Mappy, Navocap, Ixxi Techside & Setim) et se compose de 350 talents, nourris par une passion pour l’innovation, qui œuvrent pour la
mobilité de demain, plus fluide et plus durable.

NAVOCAP, filiale du Groupe RATP Smart Systems (Groupe RATP) basée à Toulouse, spécialisée dans le secteur des systèmes de transports intelligents depuis 29 ans, propose des solutions d’aide à la mobilité dédiées aux acteurs du transport public urbain et interurbain.

Notre savoir-faire technologique 💻 s’illustre par :

• La conception, l’intégration, l’exploitation et le maintien de systèmes de billettique et d’information multimodaux
• Le pilotage de projet ITS
• La conception, la fabrication et l’installation d’équipements embarqués et au sol ainsi que de logiciels de supervision
• La fourniture de bases de données, en temps réel et en temps différé, dédiées à l’information des voyageurs
• L’administration des radiocommunications à courte et longue durée

Pour nous, la qualité est un engagement de chaque instant.

Nourris par une passion pour l’innovation, notre mission est d’avancer un peu plus chaque jour vers la mobilité de demain, plus fluide et plus simple. Dotés d’une exigence quotidienne de l’excellence, nous certifions à nos clients une perfection technologique et une relation de confiance basée sur le suivi et l’écoute personnalisée.

Description du poste 📝 :

Au sein de l’équipe de Qualification logicielle, le Lead QA est le garant de la conformité des logiciels réalisés par Ratp Smart Systems. Il accompagne opérationnellement l’équipe de test sur le périmètre qui lui incombe.

Activités principales 📋 :

• Définir une stratégie QA globale afin de garantir la haute qualité des produits livrés : discussions et arbitrages autour des stratégies de test (test auto, manuel, recette...)

• Accompagner le responsable Qualification sur la mise en place de la stratégie d’entreprise

• Accompagner les testeurs dans la résolution des problèmes et dans leur montée en compétence

• Assurer le suivi opérationnel des testeurs sur leur périmètre respectif

• Remontées les problématiques rencontrées (organisation, charges, qualité du délivery, …)

• Travailler avec les équipes de développement et de gestion de projets pour comprendre la vision et les exigences des produits et ainsi défendre la qualité à toutes les étapes.

• Analyser les entrants (spécifications, maquettes, us…) et les exigences, concevoir les plans et scénarios de tests

• Réceptionner les environnements de tests

• Réaliser les campagnes de tests, consigner les résultats de l’exécution des tests et les anomalies dans les outils de RATP Smart Systems.

• Superviser et coordonner l’analyse, la qualification (reproductibilité, nombre d’utilisateurs concernés, impact), l’affectation, le suivi et la correction des bugs et anomalies rencontrés.

• Organiser la synthèse et l’analyse des données liées au suivi de qualité : définir les KPIs pertinents, assurer un reporting régulier via la mise en place de métriques et dashboards de suivi des tests.

• Participer au processus d’amélioration (la revue de tests, actions qualité préventives ou correctives, automatisation des tests)

• Définir et suivre le planning de l’équipe de Test

• Participer aux activités de clôture, aux bilans et aux rapports de synthèse

RELATIONS FONCTIONNELLES

En interne

• Responsable Qualification, Testeurs,

• Leaders Techniques, Développeurs,

• Chefs de projets, Product Owner, Scrum Master

• Responsable produit

Profil recherché 🕵️:

• Formation en informatique Bac+5

• Expérience de 5 ans minimum dans le domaine du test.

Compétences

• Tests fonctionnels, rédaction des cas de tests d’évolution et de non-régression en liaison avec les exigences et les enjeux des tests

• Tests automatisés

• Communication

• Connaissance électronique : savoir investiguer sur un problème matériel.

• Souhaitable : certifications du ISTQB - International Software Testing Qualifications Board

Savoir-faire technologiques

• Outils de gestion des tests : HP QC, Xray test management, Testlink ou équivalent

• Outils de ticketing : Redmine, Mantis, Jira ou équivalent

• Outils d’automatisation des tests (Cucumber, Selenium, Appium, Robotframework, Postman...)

• Connaître les outils d’intégration continue (Jenkins, Git)

• Connaître la syntaxe Gherkins

• Connaitre l’environnement réseau

Connaissance du management de projet

• Connaissance de base des principales phases de projet (expression de besoin, planning, cahier des charges, de recettes…) en cycle en V ou en méthode Agile (Scrum)

Qualités personnelles

• Rigueur, organisation et persévérance

• Qualités relationnelles afin de collaborer avec l’ensemble des acteurs de l’entreprise

• Goût pour le travail en équipe

• Capacités d’adaptation et rapidité d'exécution

• Leadership au niveau des équipes de testeurs et des autres acteurs projet

• Capacité d’analyse et de synthèse

• Aisance rédactionnelle