Chef de projet IT (F/H)

RATP Smart Systems est une filiale privée du groupe RATP, créée en 2010, dont la mission est de transformer et d’optimiser les réseaux de transport urbain à travers des solutions intelligentes et durables. Notre expertise repose sur une compréhension approfondie des enjeux de mobilité, ainsi qu’une volonté constante d’innover pour répondre aux besoins des usagers et des opérateurs. Nous nous engageons à digitaliser l'expérience des voyageurs et des exploitants grâce à des solutions de billettique, de Système d'Aide à l'Exploitation et d'Information Voyageur (SAEIV), ainsi que de Mobilité as a Service (MaaS). En alliant technologie de pointe et approche centrée sur le voyageur, nous visons à améliorer l’efficacité et l’attractivité des systèmes de transports en commun.

La DSI du Groupe RATP SMART SYSTEMS se compose de 4 pôles : bureautique, infrastructure interne, DevOps et cybersécurité.

Rattaché au Chief of Staff de la DSI, le Chef de projet IT pilote et coordonne un portefeuille de projets internes à la DSI et externes (delivery) en lien avec les équipes infrastructure, Run / DevOps et cybersécurité.  

Il accompagne les team leads dans la structuration, le suivi et la priorisation des activités, tout en représentant la DSI dans les instances projets.

Il conçoit également les budget annuels et pluriannuels de la DSI globale et assure la relation fournisseur, la gestion des commandes et le suivi budgétaire.

Missions principales 

Pilotage de projets 

• Piloter des projets IT internes de bout en bout

• Représenter la DSI dans les instances des projets delivery : contributeur depuis la Réponse à Appel d’Offre (chiffrage, planning), pendant le build (suivi de l’implémentation) et le Run de l’application (périmètre infrastructure)

• Cadrer les besoins, définir les objectifs, les jalons, les livrables et les risques

• Construire et maintenir les plannings projet

• Suivre l’avancement, arbitrer les priorités et alerter en cas de dérive

Coordination des équipes techniques 

• Coordonner les actions avec les équipes infrastructure, DevOps et cybersécurité

• Faciliter la collaboration entre les équipes techniques et les métiers

• Accompagner les team leads dans le suivi opérationnel des sujets transverses

• S’assurer de la bonne mise en œuvre des décisions et plans d’action

Gestion des commandes et des budgets 

• Participer à l’élaboration et au suivi des budgets

• Suivre les commandes en lien avec les besoins projets et les achats

• Suivre les engagements financiers, consommés et restes à engager

• Produire des reportings budgétaires réguliers

Relation avec les parties prenantes 

• Assurer la communication avec les interlocuteurs internes et externes

• Recueillir les besoins, formaliser les expressions de besoin et les comptes rendus

• Garantir une information claire, régulière et synthétique auprès des sponsors et managers

• Contribuer à la satisfaction des clients internes et partenaires externes

Amélioration continue 

• Proposer des optimisations dans les méthodes, les outils et les processus

• Participer à la standardisation du suivi projet et des reportings

• Capitaliser sur les retours d’expérience et bonnes pratiques

Compétences requises 

Compétences techniques 

• Maîtrise des méthodes de gestion de projet

• Bonne connaissance des environnements infrastructure, DevOps et cybersécurité

• Bonne compréhension des processus de commande, suivi budgétaire et achats

• Aisance avec les outils de pilotage et de reporting

Compétences comportementales 

• Sens de l’organisation et rigueur

• Capacité à coordonner plusieurs sujets en parallèle

• Très bonnes qualités relationnelles et de communication

• Esprit d’anticipation et de synthèse

• Capacité à fédérer et accompagner des équipes transverses

• Autonomie, réactivité et sens du service

Profil recherché 

• Formation supérieure en informatique, gestion de projet ou école d’ingénieur

• Expérience confirmée en gestion de projets IT / DSI

• Expérience dans un environnement avec plusieurs équipes techniques et des interlocuteurs multiples

• Une expérience dans un contexte infrastructure / DevOps / cybersécurité est fortement appréciée

• Une connaissance en conformité réglementaire (NIS2, ISO27001, …) serait un plus

Outils / environnements possibles 

• Jira, Confluence, Excel, Power BI

• Outils de ticketing / suivi projet

• Outils de gestion budgétaire et de commande

• Outils de collaboration (Teams, Outlook, etc.)

Indicateurs de performance 

• Respect des délais et des jalons

• Qualité du suivi projet et de la communication

• Respect des budgets et des engagements

• Taux de satisfaction des parties prenantes

• Réduction des risques et des retards sur les projets

Positionnement synthétique 

Le Chef de projet DSI est un acteur central de coordination entre les équipes techniques et les parties prenantes, garantissant la bonne conduite des projets, la maîtrise des budgets et la fluidité opérationnelle.