Responsable d'applicatifs (H/F) Front Office Validation & ContrĂŽle
Sur site- Noisy le Grand, Ăle-de-France, France
Services billettiques
Description de l'offre d'emploi
Responsable d'applicatifs (H/F) Front Office Validation & ContrĂŽle
A propos de nous đ:
PrĂ©sente dans 10 pays, 120 rĂ©seaux de transport et composĂ©e de 200 collaborateurs, RATP Smart Systems est spĂ©cialisĂ©e dans le domaine des ITS (Intelligent Transport Systems) et le dĂ©veloppement de services dâaide Ă la mobilitĂ©.
Nous concevons, rĂ©alisons et exploitons des systĂšmes de billettique, dâinformation voyageurs et dâaides Ă lâexploitation qui encouragent le report modal vers les transports collectifsđ.
- Nous intervenons auprĂšs des collectivitĂ©s territoriales et des opĂ©rateurs qui souhaitent faciliter lâaccĂšs aux transports du quotidien.
- Nous sommes gestionnaires de la billettique en Ăle-de-France qui fait de nous lâun des leaders du secteur des systĂšmes de transport intelligents en France.
- Nous avons placĂ© lâinnovation et lâexcellence opĂ©rationnelle au cĆur de nos prĂ©occupations.
Nourris par une passion pour lâinnovation, notre mission est dâavancer un peu plus chaque jour vers la mobilitĂ© de
demain, plus fluide et plus simple. DotĂ©s dâune exigence quotidienne de lâexcellence, nous certifions Ă nos clients une
perfection technologique et une relation de confiance basĂ©e sur le suivi et lâĂ©coute personnalisĂ©e.
Connais-tu la diffĂ©rence entre billetterie et billettique? Si tel n'est pas le cas nous t'invitions Ă postuler đ© pour nous rencontrer et en savoir davantage.
đ Au sein de notre Business Unit Billettique Ă Noisy-le Grand, nous cherchons un profil de Responsable d'applicatifs afin de renforcer notre Ă©quipe front-office validation et contrĂŽle.
Description du poste đ:
ActivitĂ©s principales đ:
Le Responsable d'applicatifs prend en charge des produits RATP Smart Systems, Ă ce titre ses missions principales sont :
- PrĂ©ciser et traduire la demande du client et lâaccompagner dans la rĂ©daction du cahier des charges,
- Préciser et traduire techniquement la demande du client, participer à sa traduction fonctionnelle
- Collaborer Ă la rĂ©alisation des devis et plannings, le cas Ă©chĂ©ant aux rĂ©ponses Ă appel dâoffre
- En fonction de lâorganisation propre au produit (dĂ©veloppements internes ou externes) le Responsable d'applicatifs sera amenĂ© Ă :
- Définir les solutions et les préconisations techniques
- Ătablir la proposition technique et commerciale
- Rédiger ou valider les spécifications fonctionnelles et techniques
- Ălaborer et approuver les dossiers de tests pour la qualification logicielle
- Piloter la rĂ©alisation, effectuer les tests pour lâintĂ©gration des logiciels
- Rédiger, si nécessaire, la documentation complémentaire liée au produit
- Alimenter le tableau de bord des indicateurs de suivi et reporting de son activité
- Sur sollicitation des équipes MCO, assurer le support technique de niveau supérieur sur les produits dont il a la charge
- Ătre force de conseil et dâexpertise en interne (chefs de projet, architectes, product owners, dĂ©veloppeurs, etc.) comme en externe (clients, externe, maintenance, etc.)
- Se tenir informĂ© de lâĂ©tat de lâart dans son domaine
Le Responsable d'applicatifs pourra ĂȘtre amenĂ© Ă :
- GĂ©rer la relation contractuelle avec les fournisseurs externes
- Participer au renouvellement des contrats fournisseurs
- Réaliser les commandes nécessaires et le suivi de facturation
ActivitĂ©s complĂ©mentaires đ :
Le Responsable Applicatifs Front-Office Validation & ContrĂŽle peut avoir pour mission complĂ©mentaire đ:
- Le pilotage dâaffaire sur son domaine, en assurant le suivi opĂ©rationnel et financier, ainsi que lâinterface avec le client.
- Organiser et animer des démonstrations Clients ou Prospects
Ta future team đ€ :
Tu seras au sein d'une équipe Front Office multidisciplinaire de 5 personnes, complétée par une équipe Back Office de 4 personnes.
Pré-requis du poste
Ton profil đ :
- Connaissances idéalement dans le domaine des transports publics et de mobilité
- Disposer les techniques dâanalyse et de synthĂšse, les techniques de communication Ă©crite (courrier, note, compte rendu âŠ) et orale (entretien, rĂ©union âŠ)
- Tu fais preuves dâesprit dâanalyse et de synthĂšse
- Tu sais argumenter pour aider à la décision
- Tu es force de proposition
- Tu sais travailler en transversalité et en partenariat
- MaĂźtrise les techniques dâingĂ©nierie et le suivi de projets
CompĂ©tences attendues FO đŸ :
- Tests techniques et fonctionnels, rédaction des cas de tests et tests de non-régression
- La connaissance de la billettique serait un plus
- Bonnes connaissances techniques sur les environnements Linux
- Connaissances matériels et logiciels pour les systÚmes embarqués
- Langage de programmation : Scripts Shell, Python, PHP, HTML,Â
- Des connaissances des outils de gestion de BDD (Oracle, SQL, âŠ) seraient un plus
- Connaissance de base des principales phases de projet en cycle en V et/ou en méthode Agile
Soft skills đ :
- Ătre force de proposition
- Rigueur et qualités d'organisation
- Capacité d'analyse et de synthÚse
- Qualités relationnelles et capacités d'adaptation, goût pour le travail en équipe
- Réactivité, persévérance
- Aisance rédactionnelle
DĂ©roulement des entretiens đŹ :
Tu seras contacté par le service RH puis tu auras l'occasion d'échanger avec l'équipe.
Alors si notre offre t'intĂ©resse, n'hĂ©sites pas Ă postuler đ© !
ou
C'est fait !
Votre candidature a été envoyée avec succÚs !